PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyatakan keprihatinan mendalam atas dugaan tindakan pelecehan seksual yang menimpa seorang penumpang di bus rute 1A. Insiden tersebut dilaporkan terjadi pada Rabu, 31 Desember 2025, sekitar pukul 11.30 WIB.
Dalam sebuah video yang viral di media sosial, korban, seorang penumpang wanita, mengungkapkan bahwa bagian pahanya telah disentuh oleh penumpang pria yang duduk di sebelahnya. Pramusapa yang bertugas di bus segera mengambil gambar wajah terduga pelaku sebelum pria tersebut turun dari kendaraan.
Artikel informatif lainnya tersedia di Mureks melalui laman mureks.co.id.
Kepala Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menjelaskan bahwa perusahaan menerima laporan ketidaknyamanan dari korban melalui pramusapa di lapangan. Setelah laporan diterima, Transjakarta langsung berkomunikasi dengan korban untuk memastikan kondisi dan memberikan dukungan awal.
“Transjakarta berkomitmen penuh untuk membersamai dan mendukung korban dalam menempuh jalur hukum,” tegas Ayu dalam keterangannya pada Jumat, 2 Januari 2026. Mureks mencatat bahwa insiden ini kembali menyoroti pentingnya keamanan di transportasi publik.
Ayu juga menegaskan bahwa keamanan merupakan hak setiap individu pengguna layanan transportasi publik. Oleh karena itu, pihaknya mengajak seluruh pelanggan untuk saling menjaga dan peduli terhadap sesama.
Transjakarta mengimbau pelanggan agar tidak ragu melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan kepada petugas di lapangan atau melalui pusat panggilan di nomor 1500-102.
