PT Pertamina (Persero) melalui Pertamina Patra Niaga bersama Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) meninjau langsung kesiapan layanan bahan bakar minyak (BBM) dan fasilitas pendukung di Rest Area KM 57 pada Rabu, 24 Desember 2025. Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya memastikan kelancaran dan kenyamanan masyarakat selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa pihaknya telah membentuk dan mengoperasikan Satuan Tugas (Satgas) Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang akan bertugas hingga 11 Januari 2026. Satgas ini fokus pada ketersediaan dan kelancaran distribusi BBM, LPG, serta Avtur di tengah peningkatan mobilitas masyarakat.
Simak artikel informatif lainnya hanya di mureks.co.id.
Mars Ega menegaskan, “Selama periode Natal dan Tahun Baru, kami hadir dengan semangat Melayani Sepenuh Hati. Satgas Pertamina Patra Niaga bertugas 24 jam, termasuk di hari libur dan pergantian tahun, untuk memastikan masyarakat merasa aman, nyaman, dan ditemani selama perjalanan liburannya.”
Untuk mendukung kelancaran distribusi energi, Pertamina Patra Niaga menyiagakan seluruh infrastruktur nasional. Ini mencakup 7.885 SPBU, 6.777 Pertashop, 6.634 Agen LPG, 736 SPBE, serta 223 Agen Minyak Tanah di seluruh Indonesia. Distribusi energi diprioritaskan pada jalur tol, jalur wisata, jalur lintas utama, bandara, dan pelabuhan. Pertamina juga menyiapkan skema adaptif melalui jalur darat, laut, dan udara untuk kondisi darurat atau gangguan akses.
Selain itu, Pertamina Patra Niaga juga memperkuat layanan dengan menyiagakan 1.866 SPBU 24 Jam, 6.231 Agen LPG Siaga, dan 210 unit mobil tangki siaga. Sebanyak 70 unit modular dan 45 unit Layanan BBM & Kiosk Pertamina Siaga juga disiapkan di 53 titik strategis untuk menjangkau area padat selama Nataru.
Berbagai layanan tambahan turut dihadirkan, seperti 188 unit Layanan Motoris BBM untuk kondisi darurat di jalur macet, 1.819 outlet PDS Bright Gas, serta 34 titik Serambi MyPertamina. Serambi MyPertamina, yang tersebar di jalur tol, jalur wisata, bandara, dan pelabuhan, berfungsi sebagai ruang singgah gratis bagi masyarakat.
Fasilitas yang tersedia meliputi area istirahat, kursi pijat, layanan medis, nursery, area bermain anak, barbershop, hingga Bright Beauty Bar. Di beberapa lokasi Serambi MyPertamina, layanan pendukung seperti ambulans dan porter gratis di bandara juga tersedia. Masyarakat dapat menikmati akses fasilitas ini dengan menunjukkan digital paspor aplikasi MyPertamina.
Pertamina Patra Niaga turut mengimbau masyarakat untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima dan mengisi BBM sebelum memasuki jalur padat. Masyarakat juga disarankan untuk melepas regulator tabung LPG apabila meninggalkan rumah dalam waktu lama. Fitur Trip Planner pada aplikasi MyPertamina dapat dimanfaatkan untuk merencanakan perjalanan, mengetahui lokasi SPBU, Serambi MyPertamina, dan layanan pendukung lainnya. Untuk bantuan, masyarakat bisa menghubungi Pertamina Contact Center 135 yang siaga 24 jam.
Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Niti Emiliana, menyambut positif kesiapan layanan yang disiapkan Pertamina Patra Niaga. “Langkah yang dilakukan Pertamina Patra Niaga menjelang periode Natal dan Tahun Baru merupakan bentuk tanggung jawab korporasi dalam memastikan konsumen mendapatkan produk sesuai standar, baik dari sisi kualitas maupun kuantitas,” ujar Niti.
Niti menambahkan, “Melihat kebutuhan konsumen yang semakin beragam, Pertamina menghadirkan berbagai inovasi untuk mendukung kenyamanan, keamanan berkendara, serta kemudahan dalam mengakses produk dan layanan energi.”
