Lawson Indonesia secara resmi meluncurkan aplikasi MY LAWSON, sebuah platform keanggotaan digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan, nilai tambah, serta berbagai keuntungan eksklusif bagi para pelanggan setia. Peluncuran ini menegaskan komitmen Lawson Indonesia dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan konsumen di era digital saat ini.
Melalui aplikasi ini, pengguna dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi, menikmati promo khusus, serta berpartisipasi dalam berbagai program loyalitas yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Corporate Communication Manager Lawson Indonesia, Firly Firlandi, menjelaskan bahwa MY LAWSON hadir untuk memenuhi ekspektasi belanja yang relevan, khususnya bagi generasi muda.
Ikuti artikel informatif lainnya di Mureks. mureks.co.id
MY LAWSON: Pengalaman Belanja Lebih Personal dan Interaktif
“MY LAWSON kami hadirkan sebagai wujud komitmen Lawson Indonesia untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia. Melalui aplikasi ini, kami ingin menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih personal, interaktif, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, khususnya generasi muda yang aktif dan digital-savvy,” ujar Firly Firlandi dalam keterangan tertulis pada Jumat (9/1/2026).
Pengguna MY LAWSON akan mendapatkan cashback berupa poin untuk setiap transaksi di seluruh gerai Lawson Indonesia. Mureks mencatat bahwa setiap kelipatan transaksi Rp200 akan menghasilkan 1 poin, dengan pengecualian untuk pembelian rokok, pulsa, paket data, dan susu bayi di bawah usia 1 tahun. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik yang tersedia di dalam aplikasi.
Selain sistem poin, MY LAWSON juga dilengkapi dengan program loyalitas interaktif seperti Lawson Mission dan Lawson Stamp. Program-program ini dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menawarkan pengalaman belanja yang lebih seru melalui tantangan serta hadiah yang relevan dengan aktivitas sehari-hari pelanggan.
Membangun Ekosistem Keanggotaan Terintegrasi
Peluncuran MY LAWSON juga merupakan bagian dari upaya Lawson Indonesia untuk membangun ekosistem keanggotaan yang terintegrasi. Dengan ekosistem ini, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, menjangkau mereka secara personal, serta terus meningkatkan kualitas layanan dan program yang ditawarkan.
Dibandingkan dengan aplikasi keanggotaan lainnya, MY LAWSON menonjolkan berbagai fitur keanggotaan dengan promo dan penawaran spesial yang diperbarui secara berkala. Fitur-fitur tersebut meliputi sistem pengumpulan poin yang praktis, program loyalitas yang interaktif, hingga akses promo eksklusif yang hanya dapat dinikmati oleh anggota Lawson Indonesia. Seluruhnya dirancang untuk memberikan kemudahan, keuntungan, dan keterlibatan berkelanjutan bagi pelanggan.
Saat ini, aplikasi MY LAWSON sudah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store, serta akan segera hadir di App Store. Aplikasi ini menargetkan generasi muda yang memiliki gaya hidup praktis dan akrab dengan teknologi digital, namun tetap terbuka untuk seluruh pelanggan Lawson Indonesia tanpa batasan usia.
Ke depan, Lawson Indonesia berkomitmen untuk terus mengembangkan MY LAWSON guna mempermudah transaksi bagi seluruh pelanggan. Langkah ini sejalan dengan upaya perusahaan untuk memperluas jangkauan layanan digital sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan di Indonesia.
