Pesan WhatsApp yang terhapus secara tidak sengaja seringkali menimbulkan kepanikan bagi penggunanya. Namun, tidak semua percakapan yang hilang berarti musnah selamanya. WhatsApp menyediakan fitur pemulihan chat yang memungkinkan pengguna mengembalikan riwayat percakapan, asalkan beberapa syarat terpenuhi.
Fitur pemulihan ini memiliki sejumlah batasan penting yang perlu dipahami. Proses ini hanya dapat dilakukan jika cadangan data telah tersedia sebelum pesan dihapus. Artinya, tanpa adanya backup, pesan yang hilang tidak akan dapat dikembalikan.
Klik mureks.co.id untuk tahu artikel menarik lainnya!
Selain itu, hanya pesan yang tersimpan dalam cadangan terakhir yang bisa dipulihkan. Seluruh pesan yang dikirim atau diterima setelah cadangan tersebut dibuat akan hilang dan tidak ikut serta dalam proses pemulihan. WhatsApp juga tidak menyediakan opsi untuk memilih percakapan tertentu. Proses pemulihan akan mengembalikan seluruh chat sesuai isi cadangan, menimpa data chat yang ada saat ini. Pengguna juga harus memastikan ruang penyimpanan ponsel mencukupi agar proses berjalan lancar dan sempurna.
Dikutip dari laman Times of India pada Rabu (31/12/2025), berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus secara tidak sengaja:
Cara Memulihkan Pesan WhatsApp yang Terhapus
-
Pastikan cadangan data tersedia
Pemulihan hanya mungkin jika WhatsApp memiliki cadangan sebelum pesan dihapus. Pengguna dapat memeriksa ketersediaan cadangan melalui akun Google yang terhubung dengan WhatsApp.
- Buka aplikasi Google One.
- Masuk ke akun Google yang digunakan di WhatsApp.
- Pilih menu Penyimpanan, lalu Lainnya.
- Pastikan terdapat cadangan WhatsApp.
Jika tidak ada cadangan, pesan yang terhapus tidak dapat dipulihkan.
-
Hapus dan instal ulang WhatsApp
Setelah memastikan cadangan tersedia, hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda, lalu instal ulang melalui toko aplikasi resmi (Google Play Store atau Apple App Store).
-
Verifikasi nomor telepon
Buka WhatsApp dan lakukan verifikasi nomor telepon seperti saat pertama kali menggunakan aplikasi.
-
Pulihkan chat dari cadangan
Ketika muncul opsi pemulihan, pilih “Pulihkan” (Restore). WhatsApp akan mulai mengunduh chat dan media dari cadangan yang tersedia.
-
Tunggu hingga proses selesai
Jangan menghentikan proses pemulihan. Waktu yang dibutuhkan akan bergantung pada ukuran cadangan dan kecepatan koneksi internet Anda.
