PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat peningkatan signifikan pada layanan Kereta Suite Class Compartment selama periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Sepanjang 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, layanan premium ini berhasil melayani 3.102 pelanggan, melonjak 107,4 persen dibandingkan periode Nataru 2024/2025 yang hanya mencatat 1.496 pelanggan.
Puncak volume penumpang Kereta Suite Class Compartment terjadi pada 28 Desember 2025 dengan 216 pelanggan. Angka ini merefleksikan tingginya minat masyarakat terhadap perjalanan privat berkelas yang mengedepankan kenyamanan, privasi, serta kualitas pengalaman.
Artikel informatif lainnya tersedia di Mureks melalui laman mureks.co.id.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa tren positif ini selaras dengan kebijakan pemerintah dalam mendorong pariwisata berkualitas. “Pertumbuhan Kereta Suite Class Compartment menunjukkan perubahan pola perjalanan masyarakat yang semakin menghargai kualitas pengalaman. Ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam mendorong pariwisata bernilai tambah, memperpanjang lama tinggal wisatawan, dan memperluas dampak ekonomi ke daerah tujuan,” ujar Anne.
Menurut Anne, mobilitas yang nyaman dan berkelas secara langsung berkontribusi pada perputaran ekonomi lokal di sekitar stasiun dan destinasi. Sektor-sektor seperti perhotelan, kuliner, transportasi lanjutan, hingga Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) turut merasakan dampak positifnya. Hal ini mendukung agenda pemerintah dalam penguatan ekonomi daerah, penciptaan lapangan kerja, serta peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Fasilitas dan Rute Unggulan
Layanan Suite Class Compartment menawarkan konsep perjalanan privat dengan 16 ruang eksklusif dalam satu rangkaian kereta. Setiap kompartemen dilengkapi dengan pintu geser otomatis, kursi yang dapat direbahkan hingga 180 derajat, fitur pijat dan penghangat kursi, serta Train Onboard Infotainment System. Pelanggan juga mendapatkan layanan makanan lengkap, dirancang untuk menjawab tren wisata berbasis pengalaman dan perjalanan keluarga premium yang terus berkembang.
“Kereta api tidak lagi sekadar alat transportasi, tetapi bagian dari pengalaman perjalanan itu sendiri. Ketika perjalanan dibuat nyaman dan berkesan, masyarakat terdorong untuk bepergian lebih jauh, lebih lama, dan membelanjakan lebih banyak di daerah tujuan. Inilah kontribusi nyata transportasi publik terhadap penguatan ekonomi nasional,” jelas Anne.
Kereta Suite Class Compartment pertama kali diresmikan pada 10 Oktober 2023 di Stasiun Gambir dan saat ini beroperasi pada beberapa relasi utama:
- KA Bima relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP)
- KA Argo Semeru relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP)
- KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP)
Kinerja KAI Secara Keseluruhan
Catatan Mureks menunjukkan, lonjakan ini tidak hanya terbatas pada layanan premium. Secara keseluruhan, kinerja KAI selama masa Nataru 2025/2026 juga menunjukkan tren positif. Pada periode yang sama, KAI melayani total 4.179.095 pelanggan, tumbuh 12,02 persen dibandingkan Nataru 2024/2025 yang mencatat 3.730.584 pelanggan.
Rinciannya, layanan kereta api jarak jauh melayani 3.392.439 pelanggan atau 122,9 persen dari kapasitas, sementara kereta api lokal melayani 786.656 pelanggan atau 105,6 persen dari kapasitas tersedia.
Dari sisi operasional, KAI berhasil menjaga performa ketepatan waktu dengan On Time Performance (OTP) 99,68 persen untuk keberangkatan dan 96,13 persen untuk kedatangan. Pencapaian ini menegaskan keandalan layanan KAI dalam mendukung mobilitas masyarakat.
Anne Purba menutup dengan menegaskan komitmen KAI. “Ke depan, KAI akan terus menghadirkan inovasi layanan yang selaras dengan arah pembangunan nasional, mulai dari peningkatan kualitas layanan, penguatan konektivitas antarwilayah, hingga dukungan terhadap program pemerintah dalam mendorong kesejahteraan masyarakat dan pemerataan ekonomi,” pungkasnya.
