PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat pertumbuhan signifikan pada layanan Kereta Suite Class Compartment sepanjang tahun 2025. Jumlah pelanggan untuk layanan perjalanan premium ini melonjak 47,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya, menunjukkan perubahan pola perjalanan masyarakat.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa peningkatan pelanggan sangat mencolok. “Jumlah pelanggan meningkat dari 28.496 pada 2024 menjadi 42.118 pelanggan pada 2025, atau tumbuh 47,8 persen secara tahunan,” kata Anne di Jakarta, Jumat (2/1/2026), seperti dikutip dari Antara.
Baca artikel informatif lainnya di Mureks melalui laman mureks.co.id.
Transformasi Perjalanan Kereta Api Menjadi Pengalaman Wisata
Anne menjelaskan, capaian positif ini merefleksikan pergeseran pandangan masyarakat terhadap perjalanan kereta api. Kini, kereta api tidak hanya dianggap sebagai sarana transportasi semata, melainkan bagian integral dari pengalaman wisata yang menawarkan nilai tambah.
Menurut Anne, pertumbuhan layanan ini selaras dengan kebijakan pemerintah yang berupaya membangkitkan ekonomi nasional. Hal ini dicapai melalui peningkatan mobilitas masyarakat, penguatan sektor pariwisata, serta penciptaan nilai ekonomi di berbagai daerah. Mureks mencatat bahwa tren ini mendukung upaya pemerintah dalam mendorong pariwisata domestik.
“Layanan perjalanan yang nyaman dan berkelas mendorong masyarakat untuk bepergian lebih jauh, tinggal lebih lama, dan berbelanja lebih banyak di destinasi tujuan, sehingga efek pengganda ekonomi dirasakan secara lebih luas,” ujar Anne.
Puncak Kunjungan pada Periode Liburan
Kinerja impresif Kereta Suite Class Compartment juga terlihat dari data bulanan sepanjang 2025. Pada Juli, jumlah pelanggan mencapai puncaknya dengan 5.157 orang, dipengaruhi oleh momentum libur sekolah dan musim liburan tengah tahun.
Sementara itu, pada Desember 2025, tercatat 4.906 pelanggan, menjadikannya capaian tertinggi kedua sepanjang tahun. Peningkatan ini bertepatan dengan tingginya mobilitas masyarakat selama periode libur Natal dan Tahun Baru.
“Pola ini menunjukkan wisata berbasis pengalaman semakin menjadi pilihan utama pada periode puncak perjalanan,” tutur Anne, menegaskan preferensi konsumen terhadap pengalaman yang lebih dari sekadar perjalanan.
Dampak Positif terhadap Ekonomi Lokal
Selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru, yakni 18 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, Kereta Suite Class Compartment berhasil melayani 2.597 pelanggan dalam 15 hari. Capaian ini, menurut Anne, semakin memperkuat tren bahwa perjalanan kereta api kini dipandang sebagai bagian tak terpisahkan dari momen liburan.
Anne menambahkan, pertumbuhan pelanggan layanan premium ini juga mencerminkan transformasi peran kereta api dalam menopang ekonomi nasional. “Kereta Suite Class Compartment dirancang untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih personal, tenang, dan berkualitas,” jelasnya.
Peningkatan jumlah pelanggan turut memberikan kontribusi signifikan terhadap penguatan ekonomi lokal di sekitar stasiun dan destinasi tujuan. Mobilitas yang lebih nyaman mendorong peningkatan kunjungan wisata keluarga dan wisatawan jarak jauh, yang pada gilirannya berdampak positif pada sektor pariwisata, perhotelan, kuliner, transportasi lanjutan, serta Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Sebagai informasi, layanan Kereta Suite Class Compartment mulai beroperasi di KA Argo Bromo Anggrek sejak 1 Juni 2025.
