Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan (Jaksel) meluncurkan inovasi digital bertajuk ‘Si Sultan Sharing’ atau Jakarta Selatan Share Informasi Keimigrasian. Langkah ini diambil untuk mempercepat transformasi digital dalam penyampaian informasi keimigrasian kepada publik.
Tujuan Si Sultan Sharing
Inovasi ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan publik akan informasi layanan yang lebih cepat, mudah diakses, ringkas, dan tersaji secara terpadu. Hal ini sejalan dengan peningkatan ekspektasi pelayanan publik yang transparan dan responsif.
Kolaborasi dengan PMPTSP Jaksel
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan menggandeng Unit Pengelola Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UP PMPTSP) Kota Administrasi Jakarta Selatan, yang dikepalai Indarini Ekaningtiyas, dalam mengelola Si Sultan Sharing. Melalui kolaborasi ini, Imigrasi Jaksel memanfaatkan jaringan media penayangan di seluruh ruang layanan PMPTSP tingkat kota, kecamatan, hingga kelurahan Jaksel.
Pemanfaatan digital signage dan televisi pelayanan diharapkan dapat menyebarkan informasi keimigrasian secara lebih luas. Selain itu, Imigrasi Jaksel juga memproduksi video informasi publik yang dilengkapi QR Code. QR Code ini akan mengarahkan masyarakat menuju linktree yang berisi seluruh layanan informasi resmi dari Imigrasi Jaksel.
Komitmen Pelayanan Modern
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jaksel, Bugie Kurniawan, menyatakan bahwa Si Sultan Sharing merupakan bentuk nyata komitmen Imigrasi Jakarta Selatan dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, adaptif, dan selaras dengan core value PRIMA, yaitu Profesional, responsif, inovatif, melayani, dan akuntabel.
Bugie menambahkan bahwa Si Sultan Sharing adalah wujud implementasi langsung dari perintah harian Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andrianto. Perintah tersebut mencakup peningkatan kualitas pelayanan publik, mewujudkan transparansi informasi, memperkuat budaya kinerja, dan menghadirkan layanan keimigrasian yang berdampak langsung bagi masyarakat.
Akses Informasi Lebih Mudah
Melalui Si Sultan Sharing, masyarakat dapat memperoleh informasi layanan paspor dan izin tinggal secara lebih mudah, ringkas, dan dekat dengan lokasi aktivitas harian mereka. Pemanfaatan sarana elektronik milik UP PMPTSP juga dinilai Bugie membuat proses penyebaran informasi lebih efisien dan menghemat anggaran, sembari tetap menjaga kualitas edukasi publik.
“Ke depan, Si Sultan Sharing diharapkan menjadi pendorong terbentuknya citra Kantor Imigrasi Jakarta Selatan sebagai instansi yang proaktif, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Keterbukaan informasi yang semakin baik diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik sekaligus menjadi wujud nyata transformasi pelayanan keimigrasian menuju era yang terintegrasi dan modern,” pungkas Bugie.
