Klinik Utama Sentra Maritim Medika (SMM) yang dikelola Balai Kesehatan Kerja Pelayaran (BKKP), unit kerja di bawah Direktorat Jenderal Perhubungan Laut Kementerian Perhubungan (Kemenhub), berhasil meraih Akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes). Predikat ini merupakan tingkat tertinggi dalam sistem akreditasi fasilitas pelayanan kesehatan di Indonesia.
Capaian prestisius ini menjadi tonggak penting di awal tahun 2026, sekaligus menegaskan komitmen SMM dalam meningkatkan kelas dan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat maritim. Proses menuju akreditasi paripurna ini telah berlangsung sejak tahun 2025, mencakup tahapan persiapan, pembenahan, dan evaluasi berkelanjutan yang ketat.
Selengkapnya dapat dibaca melalui Mureks di laman mureks.co.id.
Tantangan dan Upaya Peningkatan Mutu
Dalam perjalanannya, Klinik Utama SMM menghadapi sejumlah tantangan signifikan. Di antaranya adalah penyesuaian terhadap standar akreditasi yang terus berkembang, penguatan tata kelola klinik sesuai regulasi kesehatan, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM) lintas profesi. Selain itu, pembangunan budaya mutu dan keselamatan pasien dalam praktik layanan sehari-hari juga menjadi fokus utama.
Tantangan lain yang berhasil diatasi meliputi integrasi sistem pelayanan, pemenuhan sarana dan prasarana yang memadai, disiplin dokumentasi, serta konsistensi penerapan standar operasional prosedur (SOP) di seluruh lini layanan. Menurut Mureks, upaya komprehensif ini menunjukkan dedikasi tinggi SMM untuk mencapai standar tertinggi.
Fondasi ISO 9001:2015 dan Layanan Unggulan
Sebelum meraih Akreditasi Paripurna, Klinik Utama SMM telah lebih dulu mengantongi sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Sertifikasi ini menjadi fondasi kuat yang menegaskan komitmen klinik dalam menerapkan manajemen berbasis mutu, kepuasan pengguna jasa, serta perbaikan berkelanjutan. Penerapan ISO 9001:2015 memperkuat kesiapan sistem dan tata kelola klinik hingga mampu memenuhi standar akreditasi tertinggi dari Kemenkes.
Melalui komitmen pimpinan dan kerja kolektif seluruh jajaran, berbagai tantangan tersebut dijawab dengan pendekatan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), penguatan manajemen risiko, audit mutu internal yang berkesinambungan, serta peningkatan kapasitas SDM. Upaya ini mengantarkan Klinik Utama SMM dinyatakan memenuhi dan bahkan melampaui standar nasional pelayanan kesehatan, baik dari aspek manajemen, pelayanan klinis, maupun keselamatan pasien.
Selama ini, Klinik Utama SMM menyelenggarakan beragam layanan kesehatan. Ini termasuk pemeriksaan kesehatan pelaut dan awak kapal, layanan kesehatan kerja dan ketenagakerjaan, pemeriksaan kesehatan umum, layanan rujukan dasar, layanan penunjang medis, serta layanan promotif dan preventif kesehatan bagi masyarakat maritim. Layanan-layanan tersebut dikembangkan untuk menjawab kebutuhan sektor pelayaran, kepelabuhanan, dan masyarakat maritim secara profesional dan terstandar.
Makna Strategis Akreditasi Paripurna
Pencapaian Akreditasi Paripurna ini juga memiliki makna strategis yang luas. Ini tidak hanya berdampak pada peningkatan kualitas layanan kesehatan, tetapi juga relevan dalam konteks reformasi birokrasi dan kesiapan penerapan pola pengelolaan keuangan Badan Layanan Umum (BLU) di lingkungan Kemenhub.
