PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat peningkatan signifikan jumlah penumpang selama masa angkutan liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026. Terhitung sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, atau selama 18 hari, KAI berhasil melayani total 4.179.095 pelanggan.
Angka ini menunjukkan pertumbuhan sebesar 12,02% dibandingkan periode Nataru 2024/2025 yang hanya mencapai 3.730.584 pelanggan. Lonjakan ini mengindikasikan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api.
Mureks menghadirkan beragam artikel informatif untuk pembaca. mureks.co.id
Secara rinci, layanan kereta api jarak jauh (KAJJ) melayani 3.392.439 pelanggan, atau setara 122,9% dari kapasitas tempat duduk yang tersedia sebanyak 2.761.048. Sementara itu, kereta api lokal juga menunjukkan kinerja positif dengan melayani 786.656 pelanggan, mencapai 105,6% dari kapasitas 745.056 tempat duduk.
Berdasarkan kelasnya, volume penumpang terbanyak tercatat di kelas ekonomi, mencapai 2.336.391 orang. Disusul oleh kelas eksekutif dengan 1.018.813 orang.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang diberikan selama masa angkutan Nataru 2025/2026. Menurutnya, mobilitas masyarakat yang tinggi dapat terlayani dengan baik berkat terjaganya kinerja operasional dan ketepatan waktu perjalanan.
“KAI akan terus melakukan peningkatan layanan secara berkelanjutan agar perjalanan kereta api semakin andal, aman, dan nyaman,” kata Bobby dalam siaran pers, Jumat (9/1/2026).
Sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI secara kumulatif berhasil menjaga ketepatan waktu keberangkatan hingga 99,68%. Adapun tingkat ketepatan waktu kedatangan tercatat sekitar 96,13%.
KAI menilai, pergerakan pelanggan selama Nataru 2025/2026 turut mendorong aktivitas perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, serta perputaran ekonomi di berbagai daerah. Hal ini termasuk sektor pariwisata, transportasi lanjutan, dan usaha masyarakat di sekitar stasiun. “Kami berkomitmen untuk terus menjaga keandalan operasional, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat peran kereta api sebagai moda transportasi publik yang mendukung mobilitas nasional dan pertumbuhan perekonomian di berbagai wilayah,” jelas Bobby.
Rute Favorit Penumpang Kereta Api di Nataru 2025-2026
Catatan Mureks menunjukkan, KAI juga merilis beberapa rute yang menjadi favorit penumpang selama Nataru 2025-2026. Rute paling diminati adalah Gambir-Yogyakarta dengan jumlah penumpang mencapai 47.710 orang. Kemudian, rute sebaliknya, Yogyakarta-Gambir, melayani 45.948 orang.
Dua rute favorit lainnya adalah Semarang Tawang-Gambir sebanyak 32.742 orang, dan rute Gambir-Bandung yang mencapai 32.017 orang.
