Ford RMA Indonesia terus memperkuat komitmennya dalam layanan purna jual dengan meresmikan bengkel resmi terbaru di Bekasi, Jawa Barat. Fasilitas yang dikelola oleh PT Elite Auto Sukses ini siap melayani perawatan dan penyediaan suku cadang asli untuk seluruh model kendaraan Ford, baik yang terbaru seperti New Everest dan New Ranger, maupun model lama seperti Ford Fiesta, Ecosport, Everest, dan Ranger.
Bengkel Ford Bekasi menghadirkan layanan Service dan Sparepart (2S) yang lengkap. Berlokasi strategis di Jl. Jend. Sudirman No.18, Kayuringin Jaya, Kecamatan Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat, bengkel ini menjadi jawaban bagi pemilik Ford di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
Liputan informatif lainnya tersedia di Mureks. mureks.co.id
Perluasan Jaringan dan Komitmen Layanan
Peresmian bengkel ini merupakan bagian integral dari strategi Ford RMA Indonesia sebagai Agen Pemegang Merek (APM) bersama mitra diler untuk memperluas jaringan layanan purna jual. Tujuannya adalah memberikan kemudahan akses servis berkualitas bagi pelanggan, khususnya di wilayah Bekasi dan sekitarnya.
Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, menjelaskan alasan pemilihan Bekasi sebagai lokasi terbaru. Menurutnya, Bekasi memiliki peran strategis dalam mendukung aktivitas ekonomi dan logistik di wilayah Jabodetabek.
“Sehingga kebutuhan kendaraan dengan dukungan layanan perawatan kendaraan profesional dan mudah dijangkau meningkat,” papar Roelof Lamberts, seperti dipantau Mureks.
Mureks mencatat bahwa Ford menargetkan lima hingga 10 unit mobil Ford dapat dilayani setiap harinya di bengkel ini.
Maria Christina, Direktur PT Elite Auto Sukses, menambahkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk menyediakan kemudahan akses servis, kualitas pengerjaan yang sesuai standar global Ford, serta ketersediaan suku cadang asli.
“Kami harap dapat menjadi mitra terpercaya bagi pemilik kendaraan Ford di Bekasi dan sekitarnya,” ujarnya.
Selain itu, pelanggan juga akan mendapatkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dirancang untuk memberikan ketenangan dan rasa aman selama kepemilikan kendaraan. Layanan ini mencakup berbagai bantuan darurat:
- Call center 24 jam
- Derek kendaraan
- Jumper aki
- Penggantian ban
- Pengantaran bahan bakar darurat
“Layanan ERA mencakup call center 24 jam, derek kendaraan, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat,” jelas Maria Christina.
