JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) melaporkan peningkatan signifikan kebutuhan layanan data sepanjang periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Berdasarkan pantauan jaringan yang dilakukan pada 24 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, rata-rata trafik layanan data nasional melonjak 12 persen dibandingkan hari normal.
Puncak lonjakan trafik data tercatat sangat ekstrem di kawasan Alun-alun Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur, pada malam pergantian tahun. Di lokasi ini, kenaikan trafik mencapai 267 persen dibandingkan kondisi normal. Seperti tren liburan sebelumnya, layanan streaming kembali menjadi penyumbang utama lonjakan trafik data.
Simak artikel informatif lainnya di Mureks. mureks.co.id
Sementara itu, layanan percakapan suara (voice) justru mengalami penurunan sekitar 10 persen. Namun, layanan pesan singkat (SMS) mencatatkan peningkatan sekitar 12 persen dibandingkan hari biasa, sebuah anomali menarik di tengah dominasi aplikasi pesan instan.
Kesiapan Jaringan XLSMART Hadapi Lonjakan Trafik
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menegaskan bahwa kesiapan jaringan menjadi faktor krusial dalam menjaga kualitas layanan selama periode libur panjang. “Kami bersyukur jaringan dan layanan XLSMART tetap prima dalam melayani kebutuhan komunikasi masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2026. Persiapan jaringan telah dilakukan jauh hari untuk memastikan kenyamanan pelanggan di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat,” ujar Shurish melalui keterangan resmi pada Rabu (7/1).
Menurut Shurish, stabilitas jaringan ini tidak lepas dari berbagai langkah antisipatif yang telah diimplementasikan perusahaan. Langkah-langkah tersebut meliputi peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis, penyediaan genset dan cadangan energi, serta rekayasa pengalihan jaringan untuk menjamin kontinuitas layanan jika terjadi gangguan. Mureks mencatat bahwa strategi ini efektif dalam mengantisipasi lonjakan trafik yang tidak terduga.
Aktivitas Digital Pelanggan Selama Liburan
Data XLSMART juga merefleksikan tingginya aktivitas digital pelanggan selama masa liburan. Trafik data di area permukiman, termasuk Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya, meningkat sekitar 51 persen dibandingkan hari normal. Secara nasional, kenaikan trafik tertinggi teridentifikasi di wilayah tujuan wisata dan daerah dengan mobilitas tinggi, dengan pertumbuhan di atas 12 persen.
Berdasarkan wilayah, Kabupaten Dairi, Sumatra Utara, memimpin dengan kenaikan trafik rata-rata 61 persen. Disusul oleh Kota Banjarbaru dan Kabupaten Banjar di Kalimantan Selatan yang masing-masing meningkat hingga 59 persen dan 40 persen. Di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY, trafik data naik rata-rata 13 persen, dengan Kota Semarang, Kabupaten Bandung Barat, dan Kabupaten Bantul sebagai penyumbang kenaikan tertinggi. Sementara itu, trafik data di Jawa Timur meningkat rata-rata 7 persen, dipimpin oleh Kabupaten Sidoarjo, Kabupaten Mojokerto, dan Kota Surabaya. Untuk wilayah Bali dan Nusa Tenggara, kenaikan tercatat sekitar 8 persen, sedangkan Sulawesi mengalami peningkatan rata-rata 11 persen.
Lonjakan ekstrem juga terjadi di sejumlah destinasi wisata populer. Kawasan Dataran Tinggi Dieng, Jawa Tengah, mencatat kenaikan trafik data lebih dari 1.000 persen dibandingkan hari normal. Di Pantai Pangandaran, Jawa Barat, trafik melonjak lebih dari 200 persen.
Selama periode Nataru, XLSMART juga mencatat lebih dari 450 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming internasional, meningkat sekitar 4 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Negara tujuan utama masih didominasi oleh Malaysia, Hong Kong, Singapura, dan Australia, serta sejumlah negara di Asia Tenggara.
Gim dan Streaming Dominasi Penggunaan Data
Dari keseluruhan trafik data selama Nataru, aktivitas gim mendominasi penggunaan layanan, disusul akses file dan streaming. Trafik gim meningkat hingga 88 persen dibandingkan hari normal, sementara layanan streaming naik sekitar 10 persen.
Untuk media sosial, trafik Instagram meningkat 17 persen, X (sebelumnya Twitter) naik 10 persen, dan Facebook bertambah 7 persen. Pada layanan berbagi video, YouTube mencatat kenaikan 11 persen dan TikTok naik sekitar 10 persen. Layanan pesan instan WhatsApp juga mengalami peningkatan signifikan hingga 19 persen.
Referensi penulisan: koran-jakarta.com
