Ribuan pengguna perangkat Mac di seluruh dunia dilaporkan mengalami gangguan serius pada aksesori Logitech mereka sejak Senin, 5 Januari 2026. Mouse, keyboard, dan perangkat lain yang sebelumnya berfungsi normal dengan kustomisasi penuh, tiba-tiba kembali ke pengaturan pabrik tanpa fungsi pintasan, DPI yang disesuaikan, atau profil pengguna yang telah diatur.
Insiden ini menyebabkan aplikasi Logi Options+ dan G Hub, dua perangkat lunak utama untuk mengelola aksesori Logitech di macOS, tidak dapat dibuka sama sekali. Akibatnya, semua pengaturan kustomisasi yang telah disimpan selama berbulan-bulan mendadak hilang atau tidak berfungsi, memicu gelombang keluhan di berbagai platform daring.
Simak artikel informatif lainnya di Mureks. mureks.co.id
Penyebab Utama: Sertifikat Keamanan Kedaluwarsa
Bukan virus, bukan bug sistem operasi, dan bukan kesalahan pengguna, masalah ini justru bersumber dari sertifikat keamanan internal Logitech yang kedaluwarsa. Hal ini diakui langsung oleh Joe Santucci, Kepala Pemasaran Global Logitech, dalam unggahan resmi di Reddit.
“Sertifikat yang kedaluwarsa dipakai untuk mengamankan komunikasi inter-process dan mengakibatkan software tidak dapat dibuka seperti seharusnya.”
Secara teknis, aplikasi Logi Options+ dan G Hub mengandalkan sertifikat digital internal untuk memverifikasi komunikasi antara proses latar belakang (background daemon) dan antarmuka pengguna. Ketika sertifikat tersebut melewati masa berlakunya, sistem keamanan macOS yang ketat akan memblokir eksekusi proses tersebut demi menjaga integritas sistem.
Catatan Mureks menunjukkan, pemblokiran ini membuat aplikasi tampak “macet” atau tidak merespons, padahal sebenarnya sedang dicekal oleh sistem keamanan Apple. Beberapa pengguna bahkan sempat mengira perangkat keras mereka rusak, padahal masalahnya murni pada sisi perangkat lunak.
Respons Logitech dan Solusi Darurat
Menanggapi insiden ini, Logitech telah mengakui kesalahannya dan mengumumkan akan merilis patch darurat untuk mengatasi masalah sertifikat kedaluwarsa tersebut. Artikel ini akan mengupas tuntas bagaimana memperbaiki masalah ini tanpa kehilangan data kustomisasi, serta pelajaran penting tentang manajemen keamanan perangkat lunak.
