PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) meluncurkan program layanan purnajual bertajuk “Suzuki Peduli Banjir Sumatera”. Inisiatif ini merupakan bentuk kepedulian perusahaan terhadap konsumen yang terdampak bencana banjir di sejumlah wilayah Sumatra. Program ini dirancang untuk memastikan pemilik mobil dan sepeda motor Suzuki dapat memperoleh penanganan kendaraan secara optimal melalui jaringan bengkel resmi.
Program “Suzuki Peduli Banjir Sumatera” telah efektif berjalan sejak 15 Desember 2025 dan akan berlangsung hingga 31 Januari 2026. Melalui program ini, Suzuki menawarkan berbagai kemudahan berupa keringanan biaya servis, diskon suku cadang, hingga subsidi derek, dengan harapan mobilitas pelanggan dapat segera pulih pascabencana.
Selengkapnya dapat dibaca melalui Mureks di laman mureks.co.id.
Komitmen PT SIS dalam Pemulihan Mobilitas Konsumen
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menegaskan bahwa program ini dirancang untuk membantu konsumen melewati masa sulit akibat banjir. “Layanan purnajual tersebut bertujuan memberikan kemudahan sekaligus keringanan agar kendaraan dapat kembali berfungsi secara aman dan layak jalan,” ungkap Hariadi.
Suzuki berkomitmen memastikan setiap kendaraan yang terdampak banjir mendapat penanganan sesuai standar bengkel resmi. Pendekatan ini mencakup standar waktu pengerjaan dan kualitas perbaikan, guna memberikan solusi menyeluruh sesuai tingkat kerusakan kendaraan masing-masing konsumen.
Skema Perbaikan Komprehensif untuk Mobil Suzuki
Bagi pelanggan mobil Suzuki, perusahaan menyiapkan tiga kategori perbaikan berdasarkan tingkat kerusakan akibat genangan air. Setiap kategori dilengkapi dengan estimasi waktu pengerjaan:
- Light Repair: Estimasi waktu kerja 7–8 hari. Pekerjaan mencakup pembersihan karpet, sistem pengereman, interior, serta ruang mesin. Pemeriksaan standar, pemindaian mesin, servis AC ringan, dan pemberian sterilizer juga termasuk dalam paket ini.
- Medium Repair: Memerlukan waktu sekitar 14 hari. Selain seluruh pekerjaan Light Repair, teknisi juga melakukan penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, serta pengurasan tangki bahan bakar.
- Heavy Repair: Ditujukan bagi kendaraan dengan kerusakan serius. Estimasi pengerjaan mencapai 21 hari, meliputi seluruh proses Medium Repair, penggantian plafon, pemolesan eksterior, hingga overhaul mesin.
Sebagai bentuk keringanan biaya, Suzuki memberikan diskon jasa servis hingga 25 persen untuk seluruh kategori perbaikan tersebut.
Subsidi Derek dan Diskon Suku Cadang
Selain layanan perbaikan, Suzuki juga menyediakan subsidi biaya derek sebesar Rp1 juta bagi 50 pelanggan mobil pertama. Fasilitas ini berlaku pada periode 15–23 Desember 2025 dan dapat disesuaikan dengan kondisi lapangan. Konsumen juga berhak memperoleh diskon suku cadang sebesar 20 persen untuk komponen pengganti akibat kerusakan banjir. Program ini diharapkan mampu menekan biaya perbaikan secara signifikan.
Program Khusus untuk Sepeda Motor Suzuki
Kepedulian Suzuki turut menyasar pemilik sepeda motor. Melalui program ini, Suzuki memberikan layanan servis standar gratis berupa pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala. Apabila ditemukan kerusakan tambahan, biaya jasa akan disesuaikan dengan jenis pekerjaan. Suzuki juga menawarkan diskon suku cadang sebesar 10 persen, tidak termasuk busi. Program ini ditargetkan mampu melayani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir.
Jaringan Bengkel Resmi di Wilayah Sumatra
Untuk memastikan akses layanan tetap terjangkau, Suzuki menunjuk sejumlah bengkel resmi sebagai pusat penanganan program di Sumatra:
- Aceh: Suzuki Armada Banda Jaya (layanan mobil).
- Sumatra Barat: Suzuki Elang Perkasa Motor (layanan mobil) dan Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok Padang (layanan sepeda motor).
- Sumatra Utara: Suzuki Arista Sukses Abadi Medan dan Suzuki Trans Sumatera Andalan (layanan mobil), serta Suzuki Indo Sunmotor Gemilang di kawasan Adam Malik dan Sisingamangaradja (layanan sepeda motor).
PT Suzuki Indomobil Sales menyampaikan rasa simpati mendalam kepada seluruh korban banjir di Sumatra. Melalui program “Suzuki Peduli Banjir Sumatera”, perusahaan berharap pelanggan dapat memanfaatkan layanan secara maksimal agar aktivitas harian kembali berjalan normal. Inisiatif ini menegaskan peran Suzuki sebagai mitra mobilitas masyarakat, terutama dalam menghadapi situasi darurat pascabencana.
