Sebuah postingan viral di platform Reddit yang mengkritik keras aplikasi pengiriman makanan besar diduga kuat merupakan hoaks yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI). Klaim dramatis dalam postingan tersebut, yang menyoroti dugaan perlakuan buruk terhadap pengemudi, menjadi sorotan utama dan memicu perdebatan luas.
Menurut laporan The Verge pada Selasa, 6 Januari 2026, postingan yang diunggah oleh akun u/trowaway_whistleblow di subreddit r/confession, serta gambar kartu identitas karyawan yang dibagikan kepada The Verge, terindikasi kuat sebagai konten buatan AI. Alat pendeteksi AI daring dan asisten AI seperti Gemini dan Claude mengidentifikasi keduanya memiliki karakteristik hasil generatif AI.
Baca liputan informatif lainnya di Mureks. mureks.co.id
Postingan tersebut, yang berhasil mengumpulkan lebih dari 80.000 upvotes dalam empat hari, memuat serangkaian tuduhan mengejutkan terhadap perusahaan aplikasi pengiriman makanan yang tidak disebutkan namanya. Di antaranya adalah klaim bahwa opsi “Priority Delivery” tidak benar-benar mempercepat pengiriman, bahwa perusahaan mengurutkan pengemudi berdasarkan tingkat keputusasaan mereka, dan bahwa perusahaan mencuri tip dari pengemudi.
Meskipun postingan itu tidak menyebutkan nama perusahaan secara spesifik, Mureks mencatat bahwa ada cukup banyak bukti di dunia nyata mengenai perlakuan buruk terhadap pengemudi, termasuk struktur pembayaran yang menyesatkan yang mensubsidi gaji pokok pengemudi dengan tip. Hal ini membuat klaim dalam postingan tersebut terdengar meyakinkan bagi banyak pembaca.
Klaim dan Bantahan Perusahaan
Para eksekutif dari DoorDash dan Uber Eats telah membantah klaim-klaim dalam postingan tersebut. CEO DoorDash, Tony Xu, melalui platform X, menyatakan, “Ini bukan DoorDash, dan saya akan memecat siapa pun yang mempromosikan atau menoleransi budaya seperti yang dijelaskan dalam postingan Reddit ini.”
Ketika The Verge menghubungi pengunggah melalui Signal, lencana karyawan yang diberikan oleh u/trowaway_whistleblow juga tampak dihasilkan oleh AI. Lencana tersebut secara khusus menampilkan teks “Uber Eats” dan bukan hanya “Uber”, sebuah detail yang menarik perhatian. Bukti serupa yang meragukan juga diberikan oleh pengunggah kepada penulis Platformer, Casey Newton.
Insiden postingan Reddit buatan AI ini, meskipun tidak secara langsung merugikan individu (kecuali mungkin perusahaan yang melatih model AI dengan data Reddit), secara jelas menunjukkan bahwa reputasi aplikasi pengiriman makanan tetap tercoreng, setidaknya di mata publik.
