PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang DKI Jakarta mencatat peningkatan signifikan jumlah penumpang yang berangkat dari Pelabuhan Tanjung Priok selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Sejak 17 hingga 29 Desember 2025, sebanyak 10.028 penumpang telah diberangkatkan menggunakan 18 kapal menuju berbagai daerah.
Angka ini menunjukkan kenaikan sekitar 4,3 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya, di mana jumlah penumpang yang diberangkatkan tercatat sebanyak 9.596 orang.
Klik mureks.co.id untuk tahu artikel menarik lainnya!
Faktor Pendorong Kenaikan Penumpang
Kepala Cabang PT Pelni DKI Jakarta, Dicky Dermawandi, menjelaskan bahwa kenaikan jumlah penumpang ini didorong oleh beberapa faktor utama. “Jumlah ini meningkat dibandingkan periode libur Nataru tahun lalu dengan jumlah penumpang yang diberangkatkan 9.596 penumpang. Terjadi kenaikan sekitar 4,3 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu,” kata Dicky di Jakarta, Selasa (30/12).
Faktor-faktor tersebut meliputi:
- Program stimulus pemerintah berupa potongan harga tiket sebesar 20 persen.
- Penambahan kapal yang beroperasi dari Pelabuhan Tanjung Priok.
Dicky menambahkan, “Total ada sembilan kapal yang home base di Tanjung Priok dan ada satu tambahan Kapal Dorolonda.”
Puncak Arus Mudik dan Rute Favorit
Puncak arus mudik Nataru tercatat terjadi pada 18 Desember 2025. Pada tanggal tersebut, KM Kelud memberangkatkan 2.321 penumpang dengan tujuan Batam, Tanjung Balai, dan Pelawan.
Selain itu, beberapa keberangkatan penting lainnya juga terjadi:
- Pada 20 Desember 2025, KM Tidar memberangkatkan 1.230 penumpang menuju Surabaya, Makassar, Leoleba, dan Kupang.
- Selasa, 23 Desember 2025, KM Ngappulu berangkat dari Pelabuhan Tanjung Priok dengan rute Jakarta, Surabaya, Makassar, hingga Bitung, membawa 1.253 penumpang.
- KM Kelud kembali berlayar pada Senin, 29 Desember 2025, dengan 1.641 penumpang menuju Batam, Belawan, dan Tanjung Balai.
Dicky Dermawandi memastikan kelancaran operasional selama puncak arus mudik. “Alhamdulillah dalam puncak arus mudik berjalan dengan baik dan tidak ada kendala berarti. Semua berjalan dengan baik dan lancar,” ujarnya.
Peningkatan Pelayanan dan Masukan Pelanggan
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan selama libur Nataru, Pelni Cabang Jakarta juga aktif melaksanakan program relasi pelanggan. Program ini mencakup pelayanan langsung kepada penumpang dan pembagian suvenir.
“Kami juga berdiskusi dengan penumpang dan mendengarkan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan,” tutup Dicky, menegaskan komitmen Pelni terhadap kepuasan pelanggan.
