Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) melalui Mercedes-Benz Bus kembali menghadirkan program Year-End Rescue untuk memastikan keamanan dan kelancaran perjalanan bus selama masa libur Natal dan Tahun Baru. Layanan siaga teknis 24 jam ini difokuskan di titik-titik lalu lintas terpadat di Pulau Jawa dan Sumatra, merespons lonjakan kebutuhan operasional bus saat puncak mobilitas penumpang.
DCVI memastikan seluruh armada bus Mercedes-Benz akan menerima dukungan teknis yang cepat. Operator bus dapat mengakses layanan darurat dengan respons sigap di lokasi, termasuk konsultasi teknis langsung di tempat. Inisiatif ini bertujuan untuk meminimalkan risiko gangguan perjalanan bagi penumpang dan armada selama jadwal sibuk akhir tahun.
Dapatkan berita menarik lainnya di mureks.co.id.
Perluasan Titik Layanan di Sumatra
Penambahan titik layanan di Sumatra menjadi langkah strategis DCVI. Wilayah ini secara konsisten mengalami lonjakan arus penumpang signifikan selama musim libur panjang. Kini, layanan darurat Mercedes-Benz Bus menjangkau rute-rute vital di Sumatra, memperluas cakupan pelayanan yang sebelumnya lebih dominan di Jawa.
Tim teknisi dari diler resmi DCVI telah dilengkapi dengan perangkat lengkap untuk penanganan darurat di lokasi. Konsumen bus Mercedes-Benz juga berhak mendapatkan layanan pemeriksaan teknis gratis serta bebas biaya jasa servis dan konsultasi. Keuntungan ini berlaku khusus bagi operator selama periode penyelenggaraan program.
Fitur Unggulan Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue
- Mekanik bersertifikat siaga 24 jam nonstop di lokasi-lokasi strategis.
- Gratis inspeksi teknis dan jasa penanganan darurat bagi operator bus Mercedes-Benz.
- Konsultasi langsung terkait kendala teknis armada tanpa biaya.
- Biaya hanya dibebankan pada penggantian suku cadang yang benar-benar digunakan.
- Penambahan titik layanan di wilayah dengan lalu lintas dan mobilitas tinggi di Sumatra.
Dukungan Teknis Andal Selama Puncak Libur
Program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue akan berjalan efektif selama puncak arus mudik dan balik, mulai dari akhir Desember hingga awal Januari. Setiap keluhan teknis yang masuk akan ditangani oleh teknisi profesional yang telah menjalani pelatihan intensif khusus untuk penanganan armada Mercedes-Benz.
Keberadaan titik layanan tahun ini telah melalui proses evaluasi dan pemetaan kebutuhan lalu lintas nasional. DCVI berkomitmen memastikan pelayanan cepat dan tepat sasaran pada jalur-jalur yang rawan penumpukan kendaraan niaga dan penumpang. Operator armada Mercedes-Benz bus dapat langsung mengakses layanan ini tanpa proses administrasi yang rumit. Selain itu, pemilik armada juga dapat berkomunikasi dua arah dengan petugas di lokasi jika terjadi kendala di tengah perjalanan.
Layanan Year-End Rescue dari DCVI ini tidak hanya menawarkan bantuan teknis, tetapi juga merupakan upaya untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap armada kendaraan niaga mereka. Dukungan penuh selama masa puncak liburan diharapkan mampu mendorong kelancaran transportasi darat dan meminimalkan potensi gangguan layanan di jalur vital Sumatra dan Jawa. Dengan demikian, operator bus dapat menjalankan perjalanan tanpa kekhawatiran berlebihan terkait downtime kendaraan selama masa libur panjang.
