PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) menunjukkan komitmennya dalam memberikan perlindungan asuransi dengan membayarkan klaim sebesar Rp23,1 triliun hingga November 2025. Perusahaan juga memperluas jangkauan layanannya dengan membuka kantor representatif di 20 kota strategis di seluruh Indonesia, memudahkan pemegang polis mengajukan klaim.
Dengan perluasan ini, pemegang polis IFG Life kini dapat mengajukan klaim secara langsung di kantor representatif terdekat. Alternatif lain adalah melalui Customer Center yang berlokasi di Graha CIMB Niaga Lantai 8, Jakarta. Seluruh proses pengajuan klaim ini dipastikan tidak dikenai biaya tambahan, menegaskan prioritas IFG Life pada kemudahan dan transparansi layanan pelanggan.
Dapatkan berita menarik lainnya di mureks.co.id.
Kemudahan Akses Layanan Klaim di Berbagai Wilayah
Pembukaan kantor representatif di berbagai wilayah strategis bertujuan agar pemegang polis tidak mengalami kesulitan dalam mengakses layanan klaim. Jaringan layanan yang semakin luas ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan bantuan cepat dan langsung, tanpa terhambat oleh jarak.
Direktur Keuangan sekaligus Plt. Direktur Operasional IFG Life, Ryan Diastana Firman, menegaskan bahwa langkah ini merupakan wujud nyata dari komitmen perusahaan. “IFG Life senantiasa menghadirkan proses klaim yang mudah dan dapat diakses di berbagai daerah di Indonesia, agar pemegang polis dapat merasakan manfaat perlindungan tanpa hambatan,” ujarnya.
Proses Klaim Transparan dan Tanpa Biaya Tambahan
IFG Life memastikan bahwa semua pengajuan klaim dilakukan secara transparan dan bebas dari pungutan biaya tambahan. Pemegang polis hanya perlu mengirimkan dokumen lengkap ke Customer Center atau langsung ke kantor representatif. Hal ini menjadi salah satu keunggulan kompetitif IFG Life dalam memberikan pelayanan prima.
Selain kemudahan pengajuan klaim, IFG Life juga menyediakan tenaga pemasar yang siap membantu nasabah menemukan solusi produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Pendekatan ini bertujuan untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebagai mitra perlindungan jangka panjang.
“Protecting Life’s Progress”: Komitmen Perlindungan Jangka Panjang
IFG Life berfokus pada perlindungan menyeluruh bagi individu dan keluarga di Indonesia. Dengan semangat “Protecting Life’s Progress,” perusahaan ingin mendampingi pemegang polis di setiap tahap kehidupan, tidak hanya saat pengajuan klaim.
Ryan Firman menambahkan, “Dengan akses layanan yang luas, kami ingin terus hadir mendampingi pemegang polis dan masyarakat Indonesia tidak hanya saat klaim tetapi di setiap tahap kehidupan mereka.” Pernyataan ini menunjukkan visi IFG Life untuk menjadi mitra terpercaya dalam perencanaan masa depan yang aman dan terjamin.
Fakta Penting Layanan Klaim IFG Life
- Total klaim yang telah dibayarkan mencapai Rp23,1 triliun hingga November 2025.
- Kantor representatif tersebar di 20 kota di seluruh Indonesia.
- Pengajuan klaim dapat dilakukan langsung di kantor representatif atau melalui Customer Center di Jakarta.
- Proses klaim bebas biaya tambahan bagi pemegang polis.
- Tenaga pemasar memberikan rekomendasi produk asuransi sesuai kebutuhan nasabah.
Dengan jaringan kantor yang tersebar dan pendampingan profesional, layanan klaim IFG Life kini lebih mudah dijangkau dan cepat diproses. Hal ini mendukung misi perusahaan dalam memberikan perlindungan asuransi yang komprehensif dan mudah diakses, demi memastikan masyarakat Indonesia semakin terlindungi dalam menghadapi berbagai risiko kehidupan.
