JAKARTA – PT Pertamina (Persero) memastikan kesiapan penuh dalam melayani kebutuhan energi masyarakat selama momentum libur panjang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Selain menjaga pasokan dan distribusi energi, Pertamina melalui PT Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan layanan tambahan untuk mendukung kenyamanan perjalanan pemudik.
Serambi MyPertamina: Oase di Tengah Perjalanan
Layanan tambahan yang menjadi sorotan adalah Serambi MyPertamina, yang tersebar di 34 titik strategis. Fasilitas ini berlokasi di SPBU dan rest area, baik di ruas tol maupun non-tol, hingga di area bandara dan pelabuhan. Serambi MyPertamina dirancang sebagai ruang istirahat komprehensif bagi pemudik.
Simak artikel informatif lainnya hanya di mureks.co.id.
- Makanan dan minuman ringan gratis
- Pengecekan kesehatan
- Musala
- Cukur rambut dan manicure
- Kursi pijat
- Ruang laktasi
- Area hiburan dan bermain untuk anak-anak
Kisah Fathiya: Pelayanan Ramah Meski Poin MyPertamina Nol
Salah satu pemudik yang merasakan langsung manfaat Serambi MyPertamina adalah Fathiya, warga Depok. Ia bersama suami dan tiga anaknya melakukan perjalanan menuju Magelang sejak 21 Desember 2025, berlibur di Karimun Jawa, dan kembali ke Depok pada 25 Desember 2025.
Dalam perjalanan liburannya, Fathiya singgah di Rest Area 379A Batang. Ia mengaku mendapat sambutan hangat dari seluruh petugas Serambi MyPertamina. “Walaupun poin di aplikasi MyPertamina saya masih nol, kami tetap dilayani dengan ramah. Anak-anak senang sekali,” ujar Fathiya.
Kesan positif tersebut membuat anak-anaknya ingin kembali singgah di Serambi MyPertamina saat perjalanan pulang. “Anak-anak minta balik lagi ke Serambi MyPertamina karena senang bisa main Playstation (PS) dan urut di bangku pijat gratis,” tambah Fathiya.
Pada perjalanan kembali ke Depok, Fathiya dan keluarga berangkat dari Jepara pukul 18.00 WIB dan singgah di Rest Area 260B sekitar pukul 23.00 WIB. Layanan Serambi MyPertamina di lokasi tersebut masih beroperasi, bahkan hingga larut malam. “Serambi masih buka dan berkenan melayani kami hingga jam 12 malam. Kami tetap dilayani meskipun sudah larut malam. Anak-anak puas bisa lepas lelah dengan main PS, ibunya juga bisa pijat gratis,” tuturnya.
Komitmen Pertamina Hadir 24 Jam
Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero), Muhammad Baron, mengungkapkan bahwa pada periode puncak libur Natal, khususnya 24 dan 25 Desember 2025, Pertamina membuka layanan Serambi MyPertamina hingga 24 jam. Ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menemani masyarakat di setiap perjalanan.
“Melalui layanan ini, Pertamina tidak hanya memastikan energi tetap tersedia, tetapi juga menghadirkan kenyamanan, kehangatan, dan pengalaman beristirahat yang menyenangkan bagi masyarakat yang sedang menikmati libur Natal dan Tahun Baru bersama keluarga,” ujar Baron.
Dukungan Layanan Energi Lainnya
Selain Serambi MyPertamina, Pertamina juga menyiagakan berbagai layanan tambahan lainnya untuk memastikan kelancaran pasokan energi:
- 1.866 SPBU 24 jam di jalur potensial (tol, wisata, logistik)
- 53 titik KiosK sebagai unit layanan BBM tambahan di SPBU yang tidak menyediakan Pertamax Series dan Dex Series
- 188 Motorist Pertamina Delivery Service (PDS)
- 210 Mobil Tangki Standby sebagai kantong/cadangan suplai BBM
Untuk layanan LPG, sebanyak 6.154 agen LPG Pertamina tetap siaga melayani 24 jam. Layanan delivery Bright Gas juga tersedia melalui 1.819 PDS untuk konsumen rumah tangga.
“Seluruh layanan ini merupakan bentuk komitmen Pertamina yang selalu hadir untuk masyarakat dan melayani sepenuh hati,” pungkas Baron.
